Chat bots for business
Чат-бот – это аккаунт в мессенджере. Собеседник, имитирующий общение при помощи текста. Внедрение чат-ботов автоматизирует некоторые задачи, работая по заданному алгоритму, контролируемому при помощи HTTPS-запросов к API программы лояльности. Такой инструмент расширяет возможности коммуникации с клиентом, может быть каналом для регистрации и становится одним из способов идентификации клиента в торговой точке.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
Для начала работы регистрируется имя чат-бота в мессенджере так, чтобы клиенты могли найти его в поиске мессенджера или по прямой ссылке.
Здесь взаимодействие строится прямо от вашей публичной страницы, в режиме диалога с ней. Клиент обменивается данными с ботом, и может пройти регистрацию в программе лояльности и посмотреть доступные акции, баланс и последние покупки. Страница оставляет за собой возможность общения с клиентом напрямую, без задействования чат-бота.
Для начала работы регистрируется имя чат-бота в мессенджере так, чтобы клиенты могли найти его в поиске мессенджера или по прямой ссылке.
Как работает взаимодействие клиента и чат бота?
TELEGRAM, VIBER Для начала работы регистрируется имя чат-бота в мессенджере так, чтобы клиенты могли найти его в поиске мессенджера или по прямой ссылке.
FACEBOOK Здесь взаимодействие строится прямо от вашей публичной страницы, в режиме диалога с ней. Клиент обменивается данными с ботом, и может: пройти регистрацию в программе лояльности или посмотреть доступные акции, баланс и последние покупки. Страница оставляет за собой возможность общения с клиентом напрямую, без привлечения чат-бота.
ФУНКЦИОНАЛ ЧАТ БОТОВ
просмотр баланса и истории покупок: комфортный и быстрый просмотр последних покупок.
просмотр персонализированных доступных акций и новостей прямо в чате.
адреса ваших ближайших торговых точек, с возможностью открытия в картах телефона клиента.
участие в NPS опросах, получение обратной связи прямо из чатов.
вызов «Моя карта» прямо в чате: в ответ клиент получает штрих-код или qr своей карты, который может предъявить на кассе.
регистрация в программе лояльности: клиент вводит номер телефона для знакомства, далее бот предлагает пройти регистрацию и подтвердить номер телефона SMS-паролем.
- ПЕРЕЙТИ ПО ССЫЛКЕ
- ПОЗНАКОМИТЬСЯ С БОТОМ
- ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ
- ОЗНАКОМИТЬСЯ С МЕНЮ
- ПРЕДЪЯВИТЬ СВОЮ КАРТУ