Программы лояльности для стоматологических клиник

Программы лояльности стоматологических клиник посвящены долгосрочным акциям, направленным на то, чтобы мотивировать клиентов тратить больше денег с компанией. В этом отношении они не сильно отличаются от того, что предлагают другие отрасли, но условия вознаграждений и программ значительно различаются. Программы лояльности для возвращающихся пациентов стоматологических клиник часто включают скидки на будущие покупки или подарки, предоставляемые вместе с основными услугами. Лояльные пациенты могут быть вознаграждены бесплатными образцами зубных щеток или других продуктов для ухода за зубами, товарами компании или скидками на последующие встречи. Несмотря на то, что программы лояльности для клиник кажутся ничтожно малыми, они значительно увеличивают прибыль в долгосрочной перспективе. Постоянные клиенты с большей вероятностью вернутся в ту же клинику, если у них возникнут какие-либо проблемы в будущем. Они также предложили бы своим любимым медицинское учреждение своим друзьям, увеличив таким образом количество потенциальных пациентов для клиники.

Преимущества программ лояльности для стоматологических клиник

В то время как лояльные пациенты приносят значительную прибыль для учреждения, вознаграждение для них вряд ли принесет компании какие-либо заметные издержки. Если программа лояльности предполагает не часто продаваемые продукты, но с высокой оценочной стоимостью, такие как фирменные средства по уходу за зубами, предоставляемые покупателям, компании не придется тратить на них много сразу или в долгосрочной перспективе. Кроме того, привлечение лояльных пациентов означает сокращение рекламных бюджетов, которые часто составляют значительную часть расходов компании. Низкие расходы на маркетинг означают, что средства могут быть перенаправлены в более важные области, такие как покупка новых запасов или наем большего количества персонала. Награждённые пациенты также с большей вероятностью будут приглашать своих друзей стать клиентами компании, что станет вторичным агентом клиники. Программы лояльности также полезны для стоматологов, работающих в учреждении, поскольку они могут обеспечить постоянный поток пациентов и надлежащее лечение для клиентов. Врачи, участвующие в программе, также часто получают часть бонусных баллов пациентов, так что каждый чувствует себя заинтересованным и заинтересованным в развитии продвижения.

Как клиенты могут воспользоваться этими предложениями?

Пациенты, участвующие в программах лояльности, могут значительно сэкономить на медицинских расходах. С точки зрения клиента весь процесс выглядит следующим образом:
  • Пациент оплачивает прием или делает ежемесячные / ежегодные платежи, чтобы стать частью программы.
  • За каждый последующий визит к стоматологу человек будет вознагражден скидкой.
  • Дополнительные награды могут включать бесплатные товары, билеты на различные мероприятия или другие бонусы. Они ограничены только креативностью компании.
Пациенты тратят меньше денег на каждое посещение этой конкретной клиники, что позволяет им оставаться лояльными к учреждению в течение длительного периода.

Особенности внедрения рекламных акций в стоматологических клиниках

Несмотря на кажущуюся простоту, разработка и запуск программы лояльности в стоматологической клинике - задача не из легких. Он включает в себя полный анализ клиентской базы объекта, а также тщательную подготовку и долгосрочную поддержку всей интеграции. Компании, нацеленной на запуск такой программы, также потребуется соответствующее программное обеспечение и обучение тому, как правильно его использовать.

Получите персональную демострацию

Это лишь малая часть функций доступных в CRM

Мы проведем детальную презентацию нашего решения, после чего отправим Демо доступы на изучение.