Мобильный кошелек для программ лояльности

Номер телефона — основной идентификатор в платформе mLoyalty. С помощью него, мы отслеживаем все покупки клиента и его действия. Нашим клиентам мы предлагаем создавать омниканальную коммуникаций, это позволяет поставить клиента в центр внимания бренда и создать для него идеальные условия.

НОМЕР МОБИЛЬНОГО – ТО, ЧТО ВСЕГДА С КЛИЕНТОМ

счет mLoyalty — это уникальный внутренний идентификатор участника программы лояльности, к которому прикреплен номер мобильного телефона. Для бонусного процессинга, это архитектура бонусных счетов, при которой основному кошельку пользователя может соответствовать один или более подсчетов.

Идентификаторы клиента?

Для регистрации Участник указывает номер своего мобильного или номер карты, ему приходит смс пароль для верификации контакта. Таким образом, карта является всего лишь ключом доступа к бонусному кошельку. Номер телефона в CRM и есть кошельком (балансом) каждого Участника Программы лояльности.

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ СОСТОИТ ИЗ ФУНКЦИОНАЛА

Канал для регистрации

регистрация, заполнения анкетных данных, процесс такой же, как и в личном кабинете.

Бонусный счет и полная история

отображает детальную информацию о покупках (дату, время, место покупки, что было в покупке, сколько бонусов и скидки получили, была ли оплата)

Перечень акций и спец. предложений

Персональные акции, информационные сообщения, которые создаются в системе и отображаются в мобильном приложении для лояльности.

Опросы в мобильном приложении

персональные NPS опросы для голосования и измерения различных индексов.

Идентификатор для предъявления на кассе

информация о картах, в том числе отображение виртуальной карты для оплаты: QR, BarCode, NFC. Блокировка карты, замена, прикрепление.

Купоны и фишки

перечень купонов и условий активации, сбор и активация фишек для определенной покупки

Карта покрытия торговой сети

карта покрытия торговой сети с информацией (время работы, контакты) с возможностью построить маршрут к каждой торговой точке.

Перечень партнеров программы лояльности

для партнерских программ, предусмотрен список партнеров: аптеки, продукты питания, фешн, АЗС и др.

 

Классический функционал Мобильного приложения для лояльности mWallet

Если вы хотите, чтобы клиент мог не только предъявить электронную карту лояльности на кассе, но и мог видеть информацию о начисленных и списанных бонусах, баланс по карте, необходимо, чтобы программа лояльности была интегрирована с вашим мобильным кошельком. Клиент на кассе дает отсканировать свою электронную карту лояльности и в режиме реального времени видит начисление и списание бонусов.

Используйте готовое приложение в формате White Label или проводите интеграцию с вашим текущим приложением, чтобы получить всю функциональность.