Процессинг программы лояльности
Лояльность покупателей – это в том числе их доверие. Крайне важно безотказное функционирование платформы, и один из ключевых факторов успеха программ лояльности – наличие профессиональной системы и команды стоящей за ней. Процессинг бонусов mLoyalty основан на платежной системе гарантирует безопасность и максимальную скорость обработки транзакций.Счета клиентов, учет бонусов, виртуальной единицы: маркетинговой или расчетной, акций и учет ограничений по товарам — за все это и не только отвечает процессинг программы лояльности. На промышленных данных требуются навыки администрирования высоконагруженных систем для бесперебойной работы, репликации больших объемов данных, управления резервными каналами, защиты веб-интерфейсов.

ДОВЕРЬТЕ ЭТО НАМ
Персонализация акций для ваших покупателей — это тысячи запущенных предложений одновременно, которые способен обработать наш процессинг
Механики расчета бонуса: накопление и списание
правила, по которым происходит накопление баллов, наряду со способами их списания, также диктуются потребностями вашего бизнеса. Есть 3 основных метода накопления баллов клиентами:
Фиксированный
Скорость накопления баллов одна и та же, вне зависимости от сумм, потраченных клиентом.
Прогрессивный
Количество баллов, получаемых за покупки, увеличивается в зависимости от потраченных сумм.
Сегментированный
Количество баллов, полученное за покупки, отличается в зависимости от продукта, времени или места покупки, канала продаж, сегмента клиентов и т.д. В основном, эта механика применяется для регулирования спроса в выбранном сегменте.
Также накопление баллов можно разделить на безусловное и условное. Безусловные баллы накапливаются при покупке товара или услуги вне зависимости от других факторов, в то время как зачисление условных баллов требует, чтобы клиент совершил определенные действия.
Механики расчета бонуса:списание
клиенты будут заинтересованы в накоплении бонусных баллов только в том случае, если компания предоставляет возможность выгодно их потратить на релевантные для клиента блага. В рамках создания программы вы можете выбрать, на что клиенты смогут списывать баллы:
-
Как тратим баллы на продукты / услуги?-
доступность-
Можем выбрать все общедоступные продукты / услуги -
Можем выбрать ограниченную часть общедоступных продуктов / услуг -
Можем выбрать продукты / услуг доступные только для участников
-
-
% оплаты-
Оплачиваем баллами всю стоимость -
Можем оплатить только часть стоимости
-
-
КАК РАБОТАЕТ CRM С ПРОЦЕССИНГОМ
процессинг всего лишь малая часть платформы для создания единой БД и построения клиентских отношений
ТРАНЗАКЦИОННЫЕ ДАННЫЕ
Все транзакции (включая транзакции покупателей, не участвующих в программе лояльности) поступают в центр обработки данныхВЫВОД СТАТИСТИКИ
Используйте полученные данные в детальных таблицах с множеством фильтров.ПРОВОДИТЕ АНАЛИЗ
В деталях получайте необходимые данные по каждой пройденной транзакции.РАБОТАЙТЕ С КЛИЕНТСКИМИ ДАННЫМИ
На основе данных транзакций, управляйте маркетинговым модулем в CRM.