Управление программой с помощью mCRM

Модули mCRM настроены на работу с информацией, которая накапливается в результате взаимодействия с клиентской базой.

Основная задача методологии mCRM — формирование долговременных отношений с клиентами, на основе их потребностей, с целью увеличения совокупной ценности клиентской базы.

Формируйте клиентскую базу, работайте с аудиторией, используйте машинное обучение mLoyalty, работая с каждым покупателем индивидуально. Удерживайте уходящих покупателей, привлекайте новых покупателей, опирайтесь на аналитику и контролируйте эффективность каждой запущенной акции и рассылки.





Дашборд CRM

Быстрый доступ к информации. Основные показатели работы программы лояльности выведены на дашборд. В удобном виде отображается динамика активности участников программы, количество начисленных и потраченных бонусов, демографический портрет пользователей, текущие показатели по активным акциям.

Выбирайте удобный период отображения – за неделю, месяц, год. Ставьте собственные отметки на графиках, выбирайте отображение в виде гистограммы или линейной диаграммы, экспортируйте графики для составления отчетов.


m-loyalty dashboard crm





Конфигурация программы лояльности

Настройка базовых правил начисления бонусов, работа программы лояльности начинается со сбора информации о клиентах. Для этого необходимо установить базовое правило начисления бонуса и сконфигурировать условия: статусы клиентов, условия сгорания, приоритеты и пересечения вознаграждений. Заданные условия будут распространяться на всех участников программы. Покупки с начислением базового бонуса сформируют основную картину обо всех участниках программы.

В разделе можно также управлять каналами для регистрации и приветственным бонусом за регистрацию, бонусы в день рождения и многое другое.



Календарь акций

Удобное отображение событий. Все события фиксируются в календаре. Удобное визуальное отображение позволяет грамотно спланировать маркетинговые акции, торговые компании, рассылки и специальные предложения. Календарь даёт возможность держать руку на пульсе событий программы.







Профиль Организатора программы

Управление персональными данными клиентов, Управление брендами, магазинами, отделениями. Создавайте, редактируйте, просматривайте на карте или удаляйте торговые точки, задавайте кассиров и кассы. Создание торговых точек позволяет более тонко управлять программой лояльности, получать детальную статистику в разрезе каждого магазина, отделения, кабинета или склада. Дополнительно на карту выводится информация о времени работы, контактный телефон для отображения на карте в мобильном приложении или на сайте.


Получите персональную демострацию

Это лишь малая часть функций доступных в CRM

Конфигурация программы лояльности

Мы проведем детальную презентацию нашего решения, после чего отправим Демо доступы на изучение.

Ваше имя*

Ваш Email*

Страна, Город*

Contact us

Your name*

Your phone number in international format*

Your Email*

Your website

City, Country*

×
Связаться с нами

Ваше имя*

Ваш Email*

Страна, Город*

×