Программа лояльности для розничной продажи топлива на АЗС

Решения лояльности для розничной продажи топлива

Основная цель любого бизнеса — максимизация прибыли. Лучший способ сделать это — увеличить клиентскую базу и привлечь больше лояльных клиентов. Существует множество решений для лояльности, которые существуют отдельно и по-разному влияют на бизнес и их клиентов. Платформа mLoyalty — это уникальный интерфейс, состоящий из различных инструментов и подходов для повышения лояльности.

Отрасль розничной торговли топливом — это благоприятная среда для увеличения базы постоянных покупателей и получения выгоды от таких бонусных программ. Любая АЗС может воспользоваться предоставлением своим клиентам бонусов и кэшбеков. Более того, такая стратегия будет выгодна как владельцам компаний, так и потребителям топлива.

Преимущества внедрения программы лояльности в сфере розничной торговли топливом

Управление программой лояльности — сложный процесс, который был создан для привлечения клиентов и быстрого получения бонусов, к уже существующей и полностью функциональной системе.

Розничные торговцы топливом могут пользоваться рядом преимуществ:

  • Настройка программы вознаграждений покупателя — после запуска софта вы можете выбрать желаемый тип скидка, кэшбек или бонусы;
  • Обработка данных — вся информация о зарегистрированных контрагентах, их транзакциях и покупках, каналах, которые они используют для регистрации и т. д., будет собрана и обработана для получения более детальной информации;
  • Анализ покупателей — различные инструменты позволяют классифицировать заказчиков по различным характеристикам. Такие группы будут полезны в будущем для создания персонализированных бонусных информационных бюллетеней и рекламных кампаний;
  • Коммуникационные инструменты — общение с клиентской базой является ключом к успешному ведению бизнеса. С помощью автоматической рассылки электронной почты, а также PUSH-уведомлений и SMS вы сможете легко общаться с потребителями.
С помощью различных удобных инструментов, доступных в системе, можно влиять на заказчиков и увеличить их покупки. Это приводит к значительному увеличению прибыли компании.

Преимущества дисконтных систем для клиентов

Поскольку компании стремятся увеличить свою прибыль, используемые ими инструменты и стратегии также полезны для покупателей. Программы лояльности также помогают розничным клиентам управлять денежными средствами. Бонусы, накопленные на карточке, и специальные предложения — удобный способ сэкономить на таком востребованном товаре, как бензин.

Вот некоторые из основных преимуществ, разработанных для розничной продажи топлива:
  • Индивидуальные предложения — система предоставит вам специальные предложения на основе ваших обычных покупок. Программное обеспечение предложит что-то, что вам понадобится во время покупки (возможно, со скидкой), что также значительно сэкономит время;
  • Сбор и обмен баллов — благодаря бонусной карте баллы, полученные за покупки, топлива или другие сделки, накапливаются в режиме реального времени и могут быть обменены быстро, в зависимости от выбранной вами программы лояльности для клиента;
  • Преимущества для постоянных клиентов — те, которые покупают газ, бензин, товары и услуги в определенной сети автозаправок, получат особые преимущества перед разовыми покупателями;
  • Простой доступ к учетной записи — каждый может быстро получить доступ к своему профилю через интернет-браузер на компьютере или любом другом устройстве. Кроме того, удобные приложения лояльности для смартфонов и планшетов делают процесс еще быстрее.

Эффективны ли бонусные системы в розничной торговле топливом?

АЗС является часто посещаемым торговым местом из-за высокого спроса на различные виды топлива. Электронные карточки лояльности чрезвычайно эффективны для увеличения прибыли и улучшения качества обслуживания постояльцев АЗС. Даже простая бонусная или премиальная система может привлечь много новых потребителей и накопить клиентскую базу. Получение персонализированных предложений или специальной скидки / кэшбеков — удобный способ сэкономить время и деньги.

Получите персональную демострацию

Это лишь малая часть функций доступных в CRM

Мы проведем детальную презентацию нашего решения, после чего отправим Демо доступы на изучение.