Мы команда специализирующейся на внедрении программ лояльности различного формата: программа лояльности для розничной сети, коалиционная программа лояльности, партнерская программа или программа лояльности для производителя. Наша платформа для программы лояльности — это новые технологии для автоматизации программ лояльности. mLoyalty — единое окно для всех инструментов управления маркетинговыми кампаниями, анализа и воздействия на клиентов.
С каждым новым клиентом, мы объединяем опыт самых успешных выполненных кейсов и проверенных инструментов программ лояльности.
Если представить техническую составляющую этих процессов, становится понятно, что перспективную Программу лояльности можно построить только на мощной технологической платформе. Мы предлагаем эффективные стратегии и кейсы, новые подходы, проекты и идеи, с помощью которых можно создать программу лояльности.
Наш процессинг бонусов основанный на платежной системе (процессинг виртуальной единицы: маркетинговой или расчетной) гарантирует безопасность и максимальную скорость обработки транзакций. Мы имеем возможность процессирования бонусов, поинтов, литров, чашечек кофе. Мы предоставляем полный контроль над транзакциями участников и предлагаем готовое решение для построения бонусной программы лояльности.
Мы используем собственно разработанный облачный инструмент U-CRM для управления Программой лояльности: гибкие правила настроек механизмов начисления бонусов (на постоянной основе или акционные), сбор и обработка данных о ваших клиентах, последующая обработка и анализ данных с возможностью создания общих сегментов. Маркетинговые инструменты коммуникации с участниками на различном уровне: настройка акций (дополнительные условия ограниченные по времени, действующих при покупке или маркетинговых действиях клиента+ информационные, сопроводительные сообщения (уведомления) и рассылки - email/sms/push). Помимо этого система обладает различными модулями: промо коды, купоны, подарочные сертификаты.
Инструменты для Покупателей: создание и генерация покупателям уникального, единого инструмента ``Бонусный кошелек``, возможность самостоятельно сгенерировать нужного типа и количества карт для операций на кассе или в интернет магазине. Мобильное приложение с уникальными возможностями взаимодействия с вашими клиентами (регистрация, баланс, история покупок, акции, промо коды (купоны), подарочные сертификаты). Регистрация клиентов : сбор и обработка данных с различных каналов - личный кабинет клиента на сайте , регистрация в вашем мобильном приложении или в терминале самообслуживания.
Мы предлагаем полностью открытую API документацию для интеграции компонентов платформы с вашей ИТ инфраструктурой: касса, учетная система, создание личного кабинета на сайте, мобильное приложение и др. Таким образом, вы получаете полноценное ядро - OmniChanel.
сокращайте расходы на вознаграждения, верните недополученную прибыль
научитесь управлять таргетированными кампаниями, рассылками с одного интерфейса
единая экосистема IT-ландшафта любой розничной сети
различные бонусные механики вознаграждения ваших клиентов
используйте кеш бек механику вознаграждения ваших клиентов
применение скидочных, различных механик для участников
применение купонных механик, на различном уровне
Мы проведем детальную презентацию в удобное для вас время.